“紀檢監察機關應當負責任地接待來訪人員，耐心聽取其反映的問題，做好解釋疑惑和情緒疏導工作，妥善處理問題……”10月23日下午，縣紀委監委“紀檢業務我來講”第十五期業務培訓班上，縣紀委監委信訪室主任孫運華講解到。

     此次培訓，集中學習了《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》（以下簡稱《規則》）。孫運華主任從《規則》出臺的重要意義、如何貫徹落實等方面進行了深入淺出地解讀，同時結合工作中的實際案例，對《規則》全文進行了逐條解讀。

     通過培訓，進一步提高了紀檢監察干部掌握和運用《規則》的水平和能力。下一步，縣紀委監委還將開展常態化學習，利用網站、微信等線上平臺組織個人自主學，并結合實際工作中出現的新問題開展研討學，以研促學，學思踐悟，讓《規則》內容入腦入心，確保依規依紀依法處理檢舉控告落到實處。