江蘇省灌云縣紀委監委不斷強化長效機制建設，創新工作方法，不斷提升信訪辦理質量和效率。

 嚴格落實信訪工作黨政“一把手”負總責，班子成員“一崗雙責”要求，黨政“一把手”接訪下訪、包重點信訪。定期召集相關部門、村居，對管轄領域內的疑難信訪問題開展“集體會診”，共同研究解決辦法，保證群眾的合理訴求得到及時妥善處理。對化解工作不力、維穩措施不實的責任單位和責任人立即啟動問責程序，樹立失責必問、問責必嚴的鮮明導向。

▲灌云縣紀委監委工作人員到村民家中搜集問題線索

在加強信訪部門受理、分流轉辦、督查督辦、預警防范基礎上，提升牽頭整合、治理能力。針對行業、專業領域及“三農”熱點、難點問題，整合條線力量，完善聯調聯處機制，成立信訪對接專業調解小組。針對疑難復雜信訪問題，將派出所及法律服務引入信訪領域，綜合運用調解、救助、幫扶等方法，依紀依法解決群眾信訪訴求。

　　持續開展季度“駐村蹲點”接訪、走訪、回訪活動，對基層群眾矛盾、信訪隱患進行深挖細排，做到邊走訪、邊化解，強化突出問題治理和信訪防控。加大重點信訪化解力度，實行縣、鎮、村三級領導包案制度，層層傳導壓力，壓緊壓實責任，包案領導登門走訪、主動約訪，注重與信訪人溝通對話，解釋政策，勸導停訴息訪，實現積案化解。